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Termos e Condições

Política de cookies

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Política de Privacidade

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO E RESPONSÁVEL PELO WEBSITE
A Meritocil, Publicidade Tecnológica, Lda, com o NIF: 503484415, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais e pelo website. O domínio print.meritocil.com é registado pela Meritocil, Publicidade Tecnológica, Lda. Poderá contactar-nos através da nossa morada fiscal em Av. Dom Egas Moniz, lugar do desterro bloco 1 cave - 5100-093 Lamego, pelo telefone 254 677 393, ou por e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar..

INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO
Ao aceitar a presente Política de Privacidade, o cliente/utilizador da Newsletter é informado e dá o seu consentimento livre, informado, específico e inequívoco para que os seus dados pessoais sejam tratados pela Meritocil.

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS E FINALIDADE
a. Relação contratual
Os dados pessoais fornecidos, assim como aqueles gerados durante a utilização dos nossos serviços, serão incorporados num ficheiro sob responsabilidade da Meritocil, com o objetivo de fornecer a informação solicitada, gerir os produtos e serviços contratados e, com o seu consentimento prévio, mantê-lo informado sobre produtos, serviços ou notícias que possam ser do seu interesse.

b. Newsletter
Para a subscrição da Newsletter, o endereço de e-mail será recolhido e tratado obrigatoriamente. Outros dados pessoais não são necessários para a subscrição. O utilizador autoriza a Meritocil a receber uma confirmação de receção e leitura das comunicações enviadas por e-mail. O cliente só receberá a Newsletter após aprovação expressa. A subscrição pode ser cancelada a qualquer momento através do link no final do boletim ou por e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar..

c. Conta do cliente
No âmbito da conta do cliente, poderão ser recolhidos e tratados dados pessoais, nomeadamente as suas atividades de compra, que poderão ser consultadas a qualquer momento.

d. Cookies
No nosso website, os dados recolhidos e armazenados têm como finalidade o marketing e a melhoria do serviço. Utilizamos "cookies", que permitem ao browser reconhecer o utilizador. Os dados recolhidos desta forma não serão utilizados para identificar o utilizador sem o seu consentimento.

e. Cookies de terceiros
São utilizados para gerir e melhorar os serviços oferecidos ao utilizador, como o Google Adwords e Analytics. Estas empresas tratam as informações e fornecem à Meritocil dados estatísticos, publicitários e de marketing, sem receber informações pessoais que possam identificar o utilizador.

DURAÇÃO DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados do cliente relacionados com o cumprimento da relação contratual serão conservados durante a vigência do contrato e, posteriormente, pelo tempo exigido pela legislação aplicável e até que prescrevam as responsabilidades derivadas do contrato. No que respeita ao envio de comunicações comerciais, os dados do utilizador da Newsletter serão tratados até que este se oponha, através do link no final do boletim ou por e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar..

DADOS TRATADOS PELA MERITOCIL
Serão tratados os seguintes dados:

Cliente: Nome, apelido, NIF, morada, e-mail, telefone, e dados bancários (para gestão de pagamentos).
Utilizador da Newsletter: Endereço de e-mail e número de telefone.
LEGITIMIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS
O tratamento de dados do cliente baseia-se no interesse legítimo da Meritocil em manter a relação contratual e gerir compras. Para o envio de comunicações comerciais, a base legal é o interesse legítimo da Meritocil e o consentimento do utilizador, conforme o RGPD.

DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS
a. Transmissão de dados pessoais:
Os dados pessoais serão transmitidos a terceiros apenas quando necessário para o cumprimento do contrato, como no caso da empresa de transporte.

b. Outras transmissões:
Os dados poderão ser transmitidos por imposições legais ou a pedido de autoridades administrativas, judiciais ou fiscais, ou por um terceiro que invoque uma violação de direitos protegidos.

COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS
A Meritocil tratará os dados pessoais para enviar comunicações comerciais por meios eletrónicos ou convencionais, dirigidas a clientes que não tenham recusado expressamente a receção dessas comunicações. O cancelamento poderá ser solicitado através de um e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar. ou pelo link no rodapé dos e-mails promocionais.

EXERCÍCIO DE DIREITOS
O cliente pode, a qualquer momento e de forma gratuita, exercer os seus direitos enviando uma carta à Meritocil, Departamento de Atenção ao Cliente – Proteção de Dados, Av. Dom Egas Moniz, Lugar do desterro bloco 1 cave, 5100-093 - Lamego, ou um e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar. com o assunto "Proteção de Dados" e anexando uma cópia do seu documento de identidade, para:

Revogar consentimentos.
Obter confirmação sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
Aceder aos seus dados.
Retificar dados imprecisos.
Solicitar a eliminação dos seus dados.
Limitar o tratamento dos seus dados.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de dados (https://www.cnpd.pt/).
MEDIDAS DE SEGURANÇA
A Meritocil tratará os dados dos clientes/utilizadores da Newsletter de forma confidencial, adotando medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com a legislação em vigor.

Política de Devolução

O direito à desistência ou a devolução sem motivo aplicável aos consumidores de forma genérica não se aplica aos utilizadores print.meritocil por se tratarem de produtos feitos (bens confecionados) conforme o desejo do cliente (consumidor), ou que são claramente personalizados, a compreender todos aqueles implementados quer na sua forma, medida, desenho ou em qualquer processo técnico (indicação ou seleção das características na página) por si indicadas no ficheiro fornecido. Devoluções só são permitidas se o produto sofrer um defeito de fábrica (produto defeituoso).

print.meritocil declina qualquer responsabilidade sobre quaisquer danos ou defeitos sofridos pela mercadoria no processo de transporte.
Qualquer possível defeito ou dano observado deve ser indicado ao transportador e, nas 72 horas subsequentes, deve ser aberto um incidente no endereço de correio eletrónico Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar. a indicar o número do pedido e toda a informação possível. Recomenda-se enviar fotografias.
print.meritocil não se responsabiliza por qualquer dano, direto ou indireto, decorrente ou causado por possíveis erros de qualquer espécie ou natureza, no resultado final do produto impresso derivado do ficheiro enviado pelo cliente, salvo se for intenção óbvia ou negligência grave.

Para exercer o direito de desistência, deve enviar uma comunicação explícita antes do final do prazo (14 dias corridos a contar da receção da encomenda) para o email Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar.
print.meritocil enviará ao cliente um comunicado detalhando com a devolução correspondente, a incluir os custos de transporte e entrega. A devolução entrará em vigor dentro de um período máximo de 14 dias a partir da data em que a print.meritocil recebeu a notificação de retirada, a utilizar o mesmo sistema de pagamento que o cliente utilizou, a menos que o cliente decida de outra forma. print.meritocil reserva-se o direito de reter o reembolso do valor monetário até receber o produto ou obter uma prova clara da sua devolução.